1. 採取合理必要措施避免損失擴大。
2. 拍照、錄影，保留證據。
3. 填寫理賠申請書。

公共意外險:初步判斷事故責任，如為重大事故或可能有疑義之案件，將委任第三方公證人進行訪談、查證及協商等理賠處理程序。

團體傷害險:確認文件、醫療單據是否齊備或需照會補件。

公共意外險:依民法侵權行為評估及計算活動主辦單位損害賠償責任。

團體傷害險:依事故原因及醫療單據進行理算

如屬保單承保範圍，保險公司理算可賠償金額供確認；如非屬承保範圍，保險公司進行說明後，由活動主辦單位逕行處理後續事宜。

1. 保險公司提供和解書、賠款同意書等所需文件格式。
2. 自負額由活動主辦單位支付，保險公司僅支付超過自負額部分。

如非保單承保範圍或應負賠償責任低於保單自負額，向活動主辦單位說明並經確認後結案。

理賠申請書

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身分證正反面影本

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死亡證明、相驗屍體證明書、除戶戶籍謄本、受益人戶籍謄本

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診斷證明書

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醫療單據/維修、購買單據

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事故現場照片、傷情相關照片

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理賠申請書

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死亡證明書

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相驗屍體證明書

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除戶戶籍謄本

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受益人戶籍謄本

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診斷證明書

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失能診斷書

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醫療單據

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意外傷害證明

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理賠窗口：陳振祥

年資:20年

電話：(07) 238-6006分機230

核保窗口：洪珮瑜

年資:23年

電話：(07)235-3197分機616

服務窗口：簡麗娟

年資:36年

電話：(02)2507-5335分機531